Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig ab 01.08.2021

1. Geltungsbereich:
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen der OFFGRID-TECH LTD als Betreiberin von Autark-Hero.ch (nachfolgend Autark-Hero Shop genannt), und ihren Kunden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform.
Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB sowie Ergänzungen und Zusatzvereinbarungen werden unter www.autark-hero.ch publiziert.
 
2. Angebot und Liefergebiet:
Das Angebot von Autark-Hero Shop richtet sich an Kunden mit Wohnsitz oder Aufenthalt in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein.
Die Angebote von Autark-Hero Shop im Internet oder in der Werbung sind freibleibend und nicht als bindende Offerten zu verstehen. Sämtliche Produktangaben, Produktfotos, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen etc. im Internet oder in der Werbung erfolgen ohne Gewähr. Massgebend sind die im Zeitpunkt des Kaufes publizierten Spezifikationen und Preise.

 
3. Kauf über das Internet:
Bestellungen werden über den Online Shop auf der Internetseite www.autark-hero.ch entgegengenommen und per E-Mail bestätigt. In Ausnahmefällen ist auch die Bestellung oder Sonderbestellung per E-Mail möglich. Telefonische Bestellungen werden schriftlich bestätigt und gelten erst mit der Abgabe als verbindlich.
Wird nach der Bestelleingangsbestätigung festgestellt, dass ein Artikel nicht lieferbar ist, wird die entsprechende Bestellung von Autark-Hero Shop storniert oder ein Ersatzartikel offeriert, falls verfügbar. Weitergehende Ansprüche kann der Kunde nicht geltend machen.
 
4. Preise:
Alle Endverbraucher-Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inkl. Mehrwertsteuer (MwSt.), weiterer gesetzlicher Gebühren wie z.b. Suisa und der vorgezogenen Recyclinggebühr (VRG).

Die VEG (Vorgezogene Entsorgungsgebühr) wird bei Lithium-Batterien separat ausgewiesen und verrechnet. Die Grundlage bildet die Preisliste der INOBAT (http://www.inobat.ch/media/docs/Infomat_Rechtliches/Gebuehrentarif-alle-Batterien_01-01-2019_D.pdf)

Alle Händlerpreise gelten, sofern nicht anders angegeben netto zzgl. VEG.

Die Lieferkosten sind bei jedem Kauf im Warenkorb ersichtlich.

Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
Autark-Hero Shop hat das Recht, den Preis jederzeit zu ändern. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung unter www.autark-hero.ch publiziert ist oder per E-Mail genannt wird. Preisänderungen, die nach der Bestätigung erfolgt sind, werden nicht berücksichtigt.
 
5. Zahlung und Eigentumsvorbehalt:
Die Bezahlung des Kaufpreises ist bei Abholung in Bar, als Vorkasse mit einer von Autark-Hero Shop akzeptierten Kredit- oder Debitkarte, per PayPal, sonstigem akzeptierten Bezahlsystem, Nachnahme oder nach Vereinbarung auf Rechnung möglich.

Autark-Hero Shop hat das Recht, auf einzelne Zahlungsmittel Zuschläge zu erheben, diese werden bei der entsprechenden Zahlungsmethode ausgewiesen. Zum Schutz Ihrer Kreditkartendaten findet die Übertragung der Daten über einen Drittanbieter in verschlüsselter Form statt, mehr Informationen hierzu erhalten Sie in den Datenschutzhinweisen.
Falls Autark-Hero Shop die Bezahlung des Kaufpreises auf Rechnung akzeptiert, so ist dieser innert 10 Kalendertagen zu begleichen.

Beim Kauf auf Vorauskasse wird die gewünschte Ware erst übergeben oder die Bestellung erst ausgelöst, sobald die entsprechende Zahlung eingetroffen ist. Die gewünschten Artikel können in dieser Zeit nicht reserviert werden. Bei knapper Warenverfügbarkeit kann es vorkommen, dass Ware mit dem Status "an Lager" bis zur Bestellungsauslösung nicht mehr sofort auslieferbar ist. Ist die Zahlung nicht innert 7 Werktagen bei Autark-Hero Shop eingetroffen, kann Autark-Hero Shop die Bestellung annullieren.

Ist der Kunde mit der Bezahlung ganz oder teilweise in Verzug, so werden ein Verzugszins von 2 % pro Monat sowie Mahnkosten von CHF 30.00 pro Mahnung verrechnet. Im Falle einer Betreibung ist ausserdem ohne weitere Mahnung eine Umtriebsentschädigung von CHF 250.00 pro Bestellung geschuldet.

Autark-Hero Shop kann zudem ohne weitere Mahnung alle weiteren Bestellungen stornieren und/oder sistieren, bis die gesamte Forderung beglichen ist. Autark-Hero Shop hat zudem das Recht, ausstehende Schulden an externe Inkasso-Gesellschaften abzutreten.

Alle gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises (inkl. aller Zuschläge) Eigentum von Autark-Hero Shop. Die Verpfändung, Weiterverkauf, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ist ohne ausdrückliche Einwilligung von Autark-Hero Shop nicht zulässig. Autark-Hero Shop ist berechtigt, die gelieferten Waren nach Art. 715 ZGB ins Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen. Bei festem Einbau in Fahrzeuge bleibt der Eigentumsvorbehalt ebenfalls bestehen. Einbauten in Mietfahrzeuge werden aus diesem Grund nur gegen Barzahlung oder Vorkasse erledigt.
Der Eigentumsvorbehalt gilt ebenso beim sog. "Drop-Shipping" im Händlerauftrag. Bei im Drop-Shippig im Händlerauftrag versendeten Produkten behalten wir uns vor im Falle des Zahlungsverzuges des Wiederverkäufers den ausstehenden Betrag oder die Rücksendung der unbezahlten Ware direkt beim Empfänger der Ware, gegebenenfalls auch auf dem Rechtsweg, einzufordern.

 
6. Lieferbedingungen:
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein auf Kosten und Gefahr des Kunden gemäss den Lieferbedingungen der jeweiligen Versanddienstleister. Es gelten die bei Vertragsabschluss vereinbarten Liefergebühren und -bedingungen von Autark-Hero Shop, diese werden im Warenkorb publiziert.

Lithium-Batterien werden ausschliesslich als Sonderversand versendet, bei grösseren Mengen per Spedition, hier werden die Lieferkosten und -Bedingungen nach Abschluss der Bestellung und Anfrage bei der Spedition mitgeteilt.

Der Kunde verpflichtet sich, die Ware nach Erhalt sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Offensichtliche Schäden oder Transportschäden sind der Spedition bzw. dem Lieferunternehmen umgehend zur Aufnahme anzuzeigen, unterbleibt dies, gilt die Ware als fehlerfrei zugestellt und spätere Mängelanzeigen sind nicht möglich.
Mängel an der Ware müssen schnellstmöglich, spätestens aber 5 Kalendertage nach Erhalt Autark-Hero Shop gemeldet werden. Bei Beanstandungen müssen sämtliche Teile der Originalverpackung aufbewahrt werden. Diese dürfen erst nach schriftlicher Zustimmung des Transportunternehmens oder von Autark-Hero Shop entsorgt werden.
 
7. Rückgabe und Umtausch:
Es besteht gemäss Schweizer Gesetz kein Rückgaberecht von Waren. Es erfolgt keine Kaufpreisrückerstattung. Der Kunde kann Autark-Hero Shop 30 Tage nach Übergabe einer mängelfreien, nicht eingebauten Neuware anfragen, ob diese gegen eine Ware der gleichen Produktkategorie umgetauscht wird. In jedem Fall muss die originale Verpackung vorhanden und alle Siegel unbeschädigt sein.
Bei folgenden Waren ist ein Umtausch von vornherein ausgeschlossen: Körperpflegeprodukte, Verbrauchsmaterialien, Software, Navigations- oder Multimediasysteme welche online registriert wurden, Meterware, sowie Artikel, die Autark-Hero Shop speziell im Auftrag des Kunden bestellt oder angefertigt hat.

Autark-Hero Shop muss weder die Akzeptanz noch die Ablehnung eines Umtauschs begründen. Ein Umtausch erfolgt auf Kulanz von Autark-Hero Shop und begründet keinen Rechtsanspruch. Wird ein Umtausch akzeptiert, so hat der Kunde die Kosten des Umtauschs wie Liefer- und Installationskosten ebenfalls zu tragen.

 
8. Gewährleistung und Garantie:
Autark-Hero Shop gewährt für Waren welche über autark-hero.ch oder einen anderen Vertriebskanal in der Schweiz gekauft wurden eine Garantie gemäss der Garantiebedingungen der Hersteller/Lieferanten von mindestens 2 Jahren auf Neuwaren in privatem Gebrauch. Von der Garantie ausgeschlossen sind (Aufzählung nicht abschliessend):
·Allgemeine Verschleissteile, incl. Brenner und Zündelemente
·Normale Leistungsabnahme von Akkus und Leuchtmitteln
·Einbrennschäden bei Displays und Monitoren
·Schäden durch Fehlmanipulationen oder mechanische Beschädigungen, Sturz- Brannt- und Schlagschäden
·Übermässige Abnutzung oder gewerbliche Nutzung
·Schäden durch Überspannung oder falschen Gasdruck
·Verölte Gas-Regler oder Armaturen und die Folgeschäden daraus
·Verkalkung, ausgelaufene Batterien, Datenverlust, Softwarefehler
·Vorgenommene Änderungen am Gegenstand,
·Bedienungsfehler
·Elementarereignisse, Frost, Blitzschlag usw.
·Nichtbeachtung von Wartungs- und Gebrauchsanleitungen
·Unsachgemässer Einbau oder Reparatur durch nicht vom Hersteller autorisiertes Personal
·Gewerbliche Nutzung von Artikeln welche vom Hersteller nur für den privaten Gebrauch vorgesehen sind.

 
Autark-Hero Shop hat sowohl in Gewährleistungsfällen wie bei Garantiefällen das Recht, eine Nachbesserung oder eine Ersatzleistung vorzunehmen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Wandlung und Minderung.
Die Beauftragung für Reparaturen durch Dritte erfolgt ausschliesslich durch Autark-Hero Shop. Der Anspruch auf Kostenrückerstattungen aus Fremdreparaturen ist ausgeschlossen. Während der Zeit der Nachbesserung hat der Kunde keinen Anspruch auf ein Ersatzgerät oder -Fahrzeug.
Im Fall einer Ersatzleistung verlängert sich die Garantie- oder Gewährleistungsfrist einzig um die Zeit der Schadensbehebung.
Für erweitere Garantien der Hersteller gelten die jeweiligen Garantiebedingungen.

Zusatzarbeiten und Zusatzmaterial z.b. zur Entfernung und Neumontage von Solarpaneelen ist vom Kunden separat zu zahlen, ebenso die hierzu benötigte Zeit.

Für nicht über den offiziellen Vertriebsweg bezogene LIONTRON, TBB oder MERITSUN-Produkte gewährt Autark-Hero Shop keine Garantie und führt auch keine unentgeltlichen Leistungen aus. 

 
9. Haftung:
Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung (auch Nichtantritt von Ferien), aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsabschluss und aus unerlaubter Handlung sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, gegen Autark-Hero Shop und gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen von Autark-Hero Shop gänzlich ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen. Insbesondere kann der Kunde bei Garantiefällen keine Schadenersatzansprüche für Folgeschäden geltend machen.

 
10. Datenschutz und Datensicherheit:
Autark-Hero Shop verpflichtet sich, die allgemeinen Bestimmungen des Datenschutzes und der Datensicherheit einzuhalten. Die vom Kunden angebenden Daten werden vertraulich behandelt nur und zur Geschäftsabwicklung wie, insofern kein Widerruf vorliegt, zu Werbezwecken verwendet.
Die Übermittlung aller personenbezogenen Daten und der Kreditkartendaten erfolgt in international bewährter verschlüsselter SSL-Technologie. 
Der Kunde stimmt zu, dass Autark-Hero Shop seine Daten zur Garantieabwicklung, zur Produkt-Registrierung sowie zur Registrierung von Garantieerweiterungen an den jeweiligen Dienstleistungserbringer oder Hersteller weitergeben darf, insoweit diese zur Erbringung der Leistung notwendig sind, siehe Anhang. Bei einem Kauf auf Rechnung (Kreditkauf) kann Autark-Hero Shop die Daten der Kunden an einen Dritten zwecks Bonitätsprüfung weitergeben, ohne dass dieser die Daten für eigene Zwecke nutzen oder selbst weitergeben darf.
Bei Firmenkunden darf Autark-Hero Shop die Daten zwecks Vorfinanzierung der Bestellung an eine entsprechende Firma weitergeben.
Der Kunde kann von Autark-Hero Shop Auskunft über und gegebenenfalls die Berichtigung der eigenen personenbezogenen Daten verlangen.

Detaillierte Informationen erhalten Sie unter Datenschutz.

 
11. Schlussbestimmung und Gerichtsstand:
Unsere Geschäftstätigkeit und somit das Verhältnis zwischen Kunde und Autark-Hero Shop basiert ausschliesslich auf schweizerischem Recht.
Bei Streitigkeiten aus Konsumentenverträgen ist für Klagen des Kunden das Gericht am Wohnsitz oder Sitz einer der Parteien zuständig, für Klagen von Autark-Hero Shop das Gericht am Wohnsitz der beklagten Partei. Als Konsumentenverträge gelten Verträge über Leistungen, die für die persönlichen oder familiären Bedürfnisse des Kunden bestimmt sind. Bei allen anderen Streitigkeiten gilt das für den Firmensitz zuständige Gericht als ausschliesslicher Gerichtsstandort.
Sollten einzelne Punkte dieser AGB unwirksam sein, berührt es die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.